Brand Name: BBF – Big Brother Fabrics
Website: bigbrotherfabrics.com
Return & Exchange Policy
At BBF – Big Brother Fabrics, customer satisfaction is our top priority. If you are not completely satisfied with your purchase, we are here to help.
Returns & Exchanges
-
Returns or exchanges are accepted within 7 days of receiving the order.
-
The item must be unused, unwashed, unworn, and in original condition with tags intact.
-
Sale or discounted items are non-returnable and non-exchangeable.
Non-Returnable Items
-
Items damaged due to customer misuse
-
Innerwear, accessories, or customized orders (if applicable)
Return Process
-
Contact us via WhatsApp / Email within 7 days of delivery.
-
Share your order number and reason for return/exchange.
-
After approval, send the product back to our provided return address.
Refund Policy
-
Refunds are processed after product inspection.
-
Refunds will be issued as store credit or bank transfer (delivery charges are non-refundable).
-
Processing time: 5–7 working days after receiving the product.
Exchange Shipping
-
Customers are responsible for return shipping costs.
-
Exchange delivery charges may apply.
Damaged or Wrong Item
If you receive a damaged or incorrect item, please contact us within 48 hours of delivery with clear pictures.
Contact Us:
WhatsApp / Email available on our website
bigbrotherfabrics.com
ریٹرن اور ایکسچینج پالیسی
برانڈ نام: BBF – Big Brother Fabrics
ویب سائٹ: bigbrotherfabrics.com
ریٹرن اور ایکسچینج پالیسی
BBF – Big Brother Fabrics میں ہم اپنے صارفین کی تسلی کو سب سے زیادہ اہمیت دیتے ہیں۔ اگر آپ اپنی خریداری سے مطمئن نہیں ہیں تو ہم آپ کی مدد کے لیے حاضر ہیں۔
ریٹرن اور ایکسچینج
-
آرڈر وصول ہونے کے 7 دن کے اندر ریٹرن یا ایکسچینج کی درخواست دی جا سکتی ہے۔
-
پراڈکٹ استعمال شدہ نہ ہو، دھلی ہوئی نہ ہو اور ٹیگز کے ساتھ اصل حالت میں ہو۔
-
سیل یا ڈسکاؤنٹ والی اشیاء ریٹرن یا ایکسچینج کے قابل نہیں ہوں گی۔
ناقابلِ واپسی اشیاء
-
صارف کی غلطی سے خراب شدہ پراڈکٹس
-
انڈرگارمنٹس، ایکسسریز یا کسٹم آرڈرز (اگر لاگو ہوں)
ریٹرن کا طریقہ
-
ڈیلیوری کے 7 دن کے اندر واٹس ایپ یا ای میل کے ذریعے رابطہ کریں۔
-
اپنا آرڈر نمبر اور ریٹرن/ایکسچینج کی وجہ بتائیں۔
-
منظوری کے بعد پراڈکٹ ہمارے دیے گئے پتے پر واپس بھیج دیں۔
ریفنڈ پالیسی
-
پراڈکٹ چیک کرنے کے بعد ریفنڈ جاری کیا جائے گا۔
-
ریفنڈ اسٹور کریڈٹ یا بینک ٹرانسفر کے ذریعے ہوگا۔
-
ڈیلیوری چارجز ناقابلِ واپسی ہوں گے۔
-
ریفنڈ کا دورانیہ: 5–7 ورکنگ دن۔
ایکسچینج ڈیلیوری
-
ریٹرن کی شپنگ لاگت صارف کو ادا کرنی ہوگی۔
-
ایکسچینج پر اضافی ڈیلیوری چارجز لاگو ہو سکتے ہیں۔
خراب یا غلط پراڈکٹ
اگر آپ کو خراب یا غلط پراڈکٹ موصول ہو تو 48 گھنٹوں کے اندر تصاویر کے ساتھ رابطہ کریں۔
ہم سے رابطہ کریں:
واٹس ایپ / ای میل (ویب سائٹ پر دستیاب)
bigbrotherfabrics.com